Banque Postale : comment savoir de quel centre financier vous dépendez ?

Vous êtes client de la Banque Postale et souhaitez savoir à quel centre financier vous appartenez en fonction de votre localisation géographique ? En effet, la banque publique française possède des dizaines d’agences sur l’ensemble du territoire français. Par contre, il y a moins de centres financiers, car le nombre exact est de huit. Voici comment contacter votre centre financier de la Banque Postale.

Qu’est-ce qu’un centre financier de la Banque Postale ?

Un centre financier à la Banque Postale désigne l’instance qui rassemble les principaux organes de décision de l’organisme financier. Concrètement, il est question du siège de la banque. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle il y en a seulement huit à travers tout l’Hexagone. Les centres financiers de la Banque Postale sont généralement dotés de plateformes d’appels gérées par des conseillers financiers. Ces conseillers jouent le même rôle que ceux qui travaillent en agence. Ils ont reçu la même formation et possèdent les mêmes compétences.

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De ce fait, lorsque vous contactez un centre financier de la Banque Postale, ce sont ces agents qui se chargent de votre dossier. Vous pouvez vous rendre sur nos-services.com pour avoir une idée précise de tous les services proposés par ces conseillers. En général, un conseiller du centre financier peut vous donner des conseils à propos d’un produit financier. Il peut aussi vous aider à faire opposition sur votre carte de crédit après un vol ou une perte. Les conseillers d’un centre financier peuvent également vous aider à prendre rendez-vous avec un conseiller en agence.

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Comment savoir à quel centre financier de la Banque Postale vous appartenez ?

Pour connaître le centre financier auquel vous devez vous adresser si vous avez une demande qui relève de ses services, il faudra examiner votre relevé de compte. En effet, l’adresse du centre financier auquel est rattachée l’agence que vous fréquentez habituellement est inscrite sur vos relevés de compte, physiques ou numériques. Si vous ne trouvez pas un relevé de compte, il suffit de vous rendre dans la rubrique contant de votre espace client ou de l’application mobile de la Banque Postale pour obtenir l’adresse de votre centre financier. Savoir à quel centre financier vous appartenez est très important pour une meilleure prise en charge de vos requêtes.

Banque Postale : comment contacter votre centre financier en cas de besoin ?

Il existe plusieurs manières de contacter un centre financier de la Banque Postale. Les connaître sur le bout des doigts vous permettra de réagir rapidement en cas de besoin.

• Par le biais de votre conseiller financier : si vous êtes client à la Banque Postale et vous souhaitez contacter l’un des sièges de l’organisme financier pour une demande de crédit requérant un taux ou des conditions d’octroi que votre conseiller ne peut pas gérer ? Demandez-lui donc de vous mettre en contact avec votre centre financier.
• Par appel téléphonique : plusieurs numéros existent pour joindre les centres financiers. Vous pouvez donc appeler le 3639 afin de joindre le service client.
• En ligne : vous pouvez accéder à une messagerie grâce à un formulaire que vous devrez remplir au préalable.

Si vous décidez d’envoyer un courrier postal, vous devrez trouver votre centre financier afin d’avoir ses coordonnées.