Comment ça marche les commande sur Amazon ?
Exigences : disposerd’un compte Amazon . Si vous ne l’avez jamais fait avant, alors prenez mon cours ici.
Plan de l'article
Commander sur Amazon.com : principales étapes
Les principales étapes pour passer une commande sur Amazon sont les suivantes :
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- Ouvrez votre navigateur favori (Edge, Chrome…)
- Accéder à www.amazon.fr
- Connectez-vous à votre compte Amazon
- Rechercher un article
- Veuillez vous référer à la fiche descriptive du produit.
- Ajouter un article au panier
- Consulter le panier
- Placez la commande
- Choisir une adresse de livraison
- Sélectionnez votre mode de livraison
- Saisissez votre mode de paiement
- Valider votre achat
Ce sont les films cinématographiques les plus classiques lors de l’achat sur Amazon . Le site met tout en œuvre pour rendre la commande aussi facile que possible pour le visiteur.
L’ utilisateur novice doit cependant, à certains moments restent vigilants pendant le processus d’achat.
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Dans ce cours, j’expliquerai toutes les meilleures pratiques pour faire de bonnes offres sur le site Web Amazon . En particulier, je vais vous montrer un exemple étape par étape pour faire votre première commande.
En outre, la vidéo suivante illustre une première commande sur le site www.amazon.fr. Bonne découverte.
Jouez cette vidéo sur YouTube Bonnes raisons d’acheter sur Amazon
Comment expliquer l’enthousiasme de cette boutique en ligne ? Pourquoi Amazon a-t-il réussi à atteindre la première place au monde dans la catégorie e-commerce ? Voici quelques raisons qui encouragent les internautes à aimer et à faire confiance à ce signe :
- Prix bas : Pour comparer les prix entre différents sites Internet, le plus souvent c’est Amazon qui tire son épingle du jeu.
- Énorme choix : Amazon n’est plus un site spécialisé (initialement vendu uniquement des livres). Ce site propose des produits dans un grand nombre de catégories. Que ce soit pour le jardinage, les activités culturelles, les vêtements, la haute technologie, l’animalerie… Tu trouveras tout !
- Livraison gratuite : Dans la plupart des cas, la livraison est gratuite à partir de 25 euros d’achat. Et puisque vous avez un grand choix de produits, ce montant est rapidement atteint. Les programmes de fidélité (frais applicables) permettent également d’être livrés gratuitement dans un délai d’un jour.
- Retours simplifiés : Pas satisfait de votre commande ? Aucun problème, Amazon propose un processus de retour extrêmement simple. Expliquez votre retour, imprimez votre bon et livrez votre colis à La Poste. Le produit sera alors échangé ou remboursé selon votre choix.
J’ ai énuméré ici quelques actifs du site, cette liste n’est pas exhaustive. N’hésitez pas à jeter un oeil dans la Conseils et astuces de ce cours pour en savoir plus sur Amazon.
Mais à partir de maintenant, voyons étape par étape comment passer notre première commande sur le site Amazon.fr .
Comment commander sur Amazon : l’étape par étape illustrée
La première chose à faire est d’aller sur www.amazon.fr. Suivez ensuite les étapes décrites dans ce chapitre.
Connectez-vous à Amazon
Comme annoncé au début de ce cours, la condition pour commander sur Amazon est d’avoir un compte. Si vous n’en avez pas, suivez les instructions de mon cours pour créer un compte Amazon.
Si vous n’êtes pas déjà connecté, cliquez sur le bouton Votre compte dans le coin inférieur droit de la barre de recherche.
Remplissez ensuite le formulaire en entrant ce qui suit :
- Votre adresse e-mail
- mot de passe du compte Amazon
Complétez en cliquant sur le bouton pour cliquer sur Se connecter .
Si vous n’avez pas de message d’erreur, vous êtes maintenant connecté. Pour être sûr, vous devez voir votre nom apparaître à plusieurs endroits dans l’en-tête du site.
Saisissez votre panier Amazon
Une fois connecté, vous pouvez commencer à remplir votre panier , pour cela seulement :
- Créer une recherche
- Veuillez vous référer à la fiche produit
- Ajouter un article au panier
Donc, la première étape est de chercher ce que vous voulez acheter. Pour cela, différentes solutions sont à votre disposition soit parcourez les différentes catégories du site, soit créer un sondage.
Pour rechercher un article spécifique , le moyen le plus simple est d’utiliser la barre de recherche en haut du site.
Dans cette barre de recherche, vous pouvez entrer un mot-clé, une catégorie ou directement une référence de produit. Vous pouvez affiner votre recherche en utilisant un dans la liste déroulante située à gauche de la barre de recherche.
Le résultat de la recherche est une liste de produits qui correspondent le mieux à vos critères de recherche.
Pour trouver le meilleur produit, n’hésitez pas à utiliser les filtres pour afficher des produits avec 4 étoiles minimum, par prix… Voir aussi les commentaires des clients .
Pour voir les détails d’un produit, il suffit de cliquer sur son titre.
La fiche produit comprend, entre autres choses : * plusieurs photos de l’article, * le prix, * les détails des modes de livraison possibles, * une description détaillée * Avis des clients et questions/réponses…
Pour acheter le produit, cliquez sur le bouton Ajouter au panier situé à droite de la fiche produit.
Avant de cliquer sur ce bouton, vous avez la possibilité de modifier le nombre d’articles à acheter. Par défaut, il est défini sur 1.
Pacer une commande Amazon
Une fois que vous avez terminé de remplir votre panier, l’étape suivante consiste à valider la commande et à payer. La première chose à faire est de vérifier le contenu de votre panier en cliquant sur le panier dans le coin supérieur droit du site.
Si votre panier est correct, cliquez sur le bouton Pacer la commande.
Adresse de livraison
Amazon vous demandera de renseigner une adresse d’expédition. Pour ce faire, remplissez le formulaire indiquant dans l’ordre :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Ville
- Code postal
- Numéro de téléphone
Terminez la saisie en cliquant sur le bouton Continuer .
Si vous préférez choisir un point de ramassage pour récupérer votre colis, cliquez sur le lien « Trouver un point relais près de chez vous » en haut du formulaire.
Amazon vérifie l’exactitude de votre adresse et peut offrir des choix. Sélectionnez l’adresse qui correspond vraiment à votre domicile.
Mode de livraison
Ensuite, définissez le mode de livraison qui vous convient le mieux. Veuillez noter que la livraison rapide, standard vérifié, est la livraison typique avec un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Il est gratuit pour une commande de plus de 25 euros. Les différents modes de livraison sont discutés dans le reste de cet article. Valider le mode de livraison en cliquant sur le bouton Continuer .
Coordonnées bancaires
la page suivante, il vous sera demandé d’entrer vos coordonnées bancaires pour effectuer le paiement de votre commande. Pour plus d’informations sur les options de paiement, voir comment payer sur Amazon Sur .
Une fois les détails de votre carte de crédit saisis, cliquez sur le bouton Ajouter votre carte pour continuer votreachat. Votre carte sera alors enregistrée sur votre compte Amazon. Cliquez sur le bouton Continuez .
Amazon est certainement l’un des sites les plus sûrs au monde, vous n’avez donc aucun risque de laisser votre numéro de carte de crédit.
Pari Amazon Prime
C’ est là que vous devez être vigilant, car Amazon propose une page d’annonce pour sa carte de fidélité payée Amazon Prime. Vous pouvez le tester gratuitement pendant 30 jours. Toutefois, si vous n’êtes pas intéressé, cliquez sur le lien Continuer sans avantages d’expédition Amazon Prime .
la page suivante, vous trouverez un aperçu de tous les articles liés à votre commande. L’estimation de la date de livraison est également sur cette dernière page. Vérifiez les informations et si tout est correct, terminez en cliquant sur le bouton Acheter Sur .
Amazon affiche une page de confirmation de commande . Vous recevrez également un e-mail confirmant votre commande avec toutes les instructions à pour suivre votre colis.
Félicitations ! Vous venez de passer votre première commande sur Amazon.
Payer sur Amazon
Le site amazon.com propose plusieurs modes de paiement. Voici la liste des principaux :
- Blue Card : c’est la façon la plus classique de payer vos commandes sur Amazon. Pour activer les achats futurs, les informations de votre carte de crédit seront stockées dans votre compte client Amazon . Veuillez noter qu’il est possible de payer 4 fois avec ce mode de paiement.
- e-carte bleue : c’est un mode de paiement offert par la plupart des banques. Le mode de fonctionnement peut varier, mais l’idée principale est de vous fournir, souvent à l’aide d’un logiciel, un numéro de carte unique que vous entrez à la place du numéro de carte de crédit. Bien qu’un peu contraignant, c’est l’un des moyens les plus sûrs pour vos achats sur Internet .
- Cash : à proprement parler, vous ne pouvez pas payer en espèces sur le site Amazon. Toutefois, vous pouvez acheter un code de paiement en espèces auprès d’un partenaire Amazon près de chez vous.
- Carte-cadeau : Une carte-cadeau correspond à un code qui vous donne accès à une somme prédéfinie. Soit nous vous avons offert ce chèque, soit vous l’avez acheté vous-même. Une fois le code entré dans votre compte Amazon , le solde sera crédité sur votre portefeuille virtuel qui peut être utilisé sur le site.
Comme vous pouvez le voir, Amazon propose un certain nombre de méthodes de paiement. Cependant, le paiement par chèque ou Paypal n’est pas possible. Si vous avez froid quand il s’agit de paiements par carte de crédit sur Internet, rapprochez-vous de votre banque pour la solution e-carte bleue . C’est une alternative sûre et pas si compliquée. Sinon, la carte cadeau ou le code espèces sont également des solutions à essayer.
Options d’expédition pour
Amazon Le site amazon.com propose plusieurs options de livraison, par exemple, vous pouvez faire livrer votre colis à domicile ou choisir de récupérer votre colis à un point relais. Il est même possible de faire Livrer un colis à un ami ou à un membre de la famille pendant que l’adresse de facturation reste chez vous. Utile pour les cadeaux de Noël ou d’anniversaire.
Différents modes de livraison sont proposés aux clients :
- Rapide
- Priorité
- En 1 jour ouvrable
- Express
Dans certaines régions, il est même possible de le faire livrer le soir même . Pour les gros colis, vous avez le choix de les faire livrer à votre porte ou à la pièce où les livreurs doivent les déposer.
En ce qui concerneles frais d’expédition, veuillez noter que la livraison est gratuite pour tous les livres. Par la suite, selon votre option de livraison, des frais peuvent être ajoutés. Cependant, lors du choix rapide livraison, avec un retard de 2 à 5 jours ouvrables, il n’y a pas de frais pour toute commande de plus de 25 euros. Et puisque nous trouvons tout sur Amazon, il n’est pas difficile de remplir un panier pour atteindre ce montant.
Avec l’ abonnement Amazon Prime (49 euros par an), la livraison en un jour est gratuite.
Retour du produit
Vous n’êtes pas satisfait du produit fourni par Amazon. Pas de problème, vous avez 30 jours après la livraison pour retourner votre achat. En outre, les frais d’expédition pour le retour sont gratuits.
Une page spécifique sur ce problème est disponible pour les clients sur le site Web Amazon. Il donne clairement et simplement toutes les informations nécessaires pour faire une déclaration.
Vous pouvez consulter cette page ici.
Trucs et astuces d’Amazon
Comme nous l’avons vu, le site Amazon est simple, pratique, varié, mais surtout très compétitif ! Cependant, il y a quelques conseils pour pour profiter encore plus et faire de meilleures économies.
Les bonnes affaires du jour
Si vous voulez faire des affaires, sachez qu’Amazon a une page où vous pouvez trouver toutes les promotions, les offresdu jouret les ventes flash . Il s’agit de la section Vente Flash.
Il n’est pas rare d’avoir des rabais de l’ordre de 50 ou 60%. Ces ventes sont mises à jour quotidiennement. Cependant, ils ne sont disponibles que pour une durée limitée. Parfois, ils peuvent s’étirer sur quelques jours, mais aussi seulement quelques heures ou jusqu’à épuisement des stocks.
N’ oubliez pas de consulter cette page régulièrement pour trouver le marché. Cette page peut également vous inspirer pour des idées cadeaux.
L’ inconvénient est qu’on ne sait pas à l’avance ce que le site offrira en promotion. C’est une sorte de vitrine virtuelle lécher.
Voir la page des bonnes affaires Offres remises à neuf
Amazon propose une page où vous pouvez trouve tous les produits que le site ne peut pas vendre tel qu’il est. Ceux-ci comprennent les produits remis à neuf et remis à neuf, ainsi que les produits retournés ou endommagés . Avant de revendre, tous ces articles en bon état sont soumis à une inspection minutieuse et à des tests approfondis.
Vous serez alors offert la garantie de satisfaction sur tous les produits du magasin, ce qui est un retour possible dans les 30 jours suivant la livraison.
Si le principe de rénovation ne vous effraie pas, cet espace peut vous offrir de belles opportunités d’économies. Cependant, soyez prudent, vérifiez la période de garantie avant votre achat.
Voir la page Produits remis à neuf Offres Outlet
Le site Web Amazon propose une troisième page où vous pouvez profiter d’excellentes réductions. C’est le Outlet ! À quoi correspond ce type d’articles ? Comme n’importe quel magasin, Amazon traite des séries invendues, de bout en bout et des modifications apportées à collections. L’espace Outlet propose ces types de produits à la vente à prix réduit.
Vous trouverez des offres dans la plupart des catégories : mode, sport, épicerie, livre… D’un autre côté, il faut chercher le marché.
Voir l’offre Outlet Service d’abonnement Amazon
Une façon d’économiser quelques euros supplémentaires sur les produits quotidiens est d’utiliser l’option d’abonnement Amazon. Le principe est simple, vous demandez que certains produits vous soient livrés à la périodicité de votre choix. Par exemple, vous pouvez vous abonner à des morceaux de chien et demander à Amazon de vous livrer tous les deux mois.
Disponible sur des milliers de produits, sachez que vous pouvez obtenir une réduction allant jusqu’à 15% si vous demandez à faire livrer 5 produits à la même date que vous avez souscrit.
Sans aucune obligation, vous pouvez gérer vos abonnements à tout moment pour ajouter ou supprimer des produits, modifier la fréquence de livraison.
En plus de ce système d’abonnement, vous pouvez vous inscrire au programme de fidélité Amazon Prime , qui ajoute un nombre important d’avantages. Par exemple, livraison en 1 jour ouvrable.
Et si vous êtes également un utilisateur Prime, vous pouvez bénéficier d’ une réduction supplémentaire de 20 % sur les couches lorsque vous vous abonnez et économisez via Amazon Famille .
Découvrez cette section, tout ne vaut pas la peine, mais, par exemple, sur les croquettes de chien peut en être la peine.
Voir la page Abonnement Amazon Le mot de la fin…
Comme toi. Peut voir que, Amazon a étudié tout pour rendre les achats sur son site simple, intuitif et bénéfique pour le client.
Amazon est clairement le plus grand site commerçant sur Internet , la diversité des produits offerts est incroyable. Les prix appliqués sont agressifs, il y a donc peu de place pour la concurrence pour le plus grand plaisir des clients. Comme vous pouvez trouver à peu près tout sur Amazon, il est très facile d’avoir une commande de 25 euros et ainsi obtenir la livraison gratuite.
Amazon est-il l’un de vos sites préférés ? Partagez les sites sur lesquels vous faites de bonnes affaires en nous laissant un commentaire.
