S Finance
MENU
  • Actu
  • Assurance
  • Banque
  • Bourse
  • Crédit
  • Business
  • Crypto
  • Finance
  • Immo
  • Retraite
logo
S Finance
  • Actu
    • Payer avec sa montre connectée : et pourquoi pas ?
      29 janvier 2023
      0
    • Pourquoi les rendements des SCPI baissent ?
      17 décembre 2022
      0
    • Comment mieux gérer son patrimoine ?
      Comment mieux gérer son patrimoine ?
      2 décembre 2022
      0
    • Investissement : comment s'en sortir dans le contexte actuel ?
      1 décembre 2022
      0
    • Naturalisation et taxes liées : prenez un avocat conseil !
      22 novembre 2022
      0
    • Quel intérêt pour une entreprise de faire financer son matériel ?
      16 novembre 2022
      0
    • Monnaies spécifiques dans les Jeux Vidéo : un succès grandissant
      7 novembre 2022
      0
    • Comment ouvrir un compte sur eToro?
      24 octobre 2022
      0
    • Comment les nouvelles banques changent elles la donne ?
      28 septembre 2022
      0
  • Assurance
    • Des solutions innovantes pour la prévoyance en Suisse
      Des solutions innovantes pour la prévoyance en Suisse
      3 février 2023
      0
    • Comment comparer les offres d'assurance auto ?
      2 février 2023
      0
    • Comment une assurance-crédit peut-elle profiter à votre entreprise ?
      31 janvier 2023
      0
    • Assurance crédit : 100 ou 50, quel est le meilleur choix pour ...
      29 janvier 2023
      0
    • Quelles sont les différentes sortes d'assurance ?
      29 janvier 2023
      0
    • Où jeter les cendres de la cheminée ?
      29 janvier 2023
      0
    • man writing on paper
      La résiliation Direct Assurance en cas de résiliation du contrat
      23 janvier 2023
      0
    • assurance tous risques
      Pourquoi souscrire une assurance tous risques ?
      18 janvier 2023
      0
    • Les avantages de souscrire une assurance tous risques
      Les avantages de souscrire une assurance tous risques
      17 janvier 2023
      0
  • Banque
    • Comment choisir un compte titres ?
      3 février 2023
      0
    • Comment fonctionne le mobile banking ?
      29 janvier 2023
      0
    • Comment fonctionne Western Union
      Comment fonctionne Western Union ?
      29 janvier 2023
      0
    • Taux réels négatifs, une situation exceptionnelle pour s’endetter ?
      23 janvier 2023
      0
    • Cybermut Filbanque du Crédit Mutuel : connexion au compte
      22 janvier 2023
      0
    • Mon compte Nickel se connecter à son compte client
      Mon compte Nickel : se connecter à son compte client
      22 janvier 2023
      0
    • Libellé du compte : explications du libellé bancaire
      22 janvier 2023
      0
    • Floa bank mon compte : connexion
      22 janvier 2023
      0
    • Quelles sont les charges financières en entreprise ?
      22 janvier 2023
      0
  • Bourse
    • Quelles sont les actions value ?
      29 janvier 2023
      0
    • Comment trader sur Metatrader 4 : les conseils
      27 janvier 2023
      0
    • algorithmes de trading
      Les algorithmes de trading, est-ce vraiment efficace ?
      26 janvier 2023
      0
    • Quelles sont les entreprises cotées en bourse ?
      22 janvier 2023
      0
    • Quels sont les entreprises du CAC 40 ?
      22 janvier 2023
      0
    • Investir en bourse : la dure loi de l’apprentissage et de la ...
      18 octobre 2022
      0
    • Comment, pourquoi et où investir ses premiers euros ?
      8 septembre 2022
      0
    • 3 actions à mener avant d’investir en bourse
      13 juin 2022
      0
    • Que devez-vous savoir pour réussir en trading et vivre de cette activité ?
      27 avril 2022
      0
  • Crédit
    • Crédits et prêts bancaires : comment choisir la meilleure offre pour vous ?
      22 janvier 2023
      0
    • Quel objet peut prendre de la valeur ?
      22 janvier 2023
      0
    • Prêt viager hypothécaire : une aubaine si vous êtes éligible
      19 janvier 2023
      0
    • Comment calculer un ratio de rentabilité ?
      15 janvier 2023
      0
    • Le regroupement de crédits, une solution pour sortir de l'endettement
      10 janvier 2023
      0
    • Comment ouvrir un commerce sans apport ?
      18 décembre 2022
      0
    • Comment changer de banque en etant en surendettement ?
      18 décembre 2022
      0
    • Comment se passe le rachat de crédit
      Comment se passe le rachat de crédit ?
      16 décembre 2022
      0
    • Les alternatives aux banques pour mon prêt entreprise
      Les alternatives aux banques pour mon prêt entreprise
      20 novembre 2022
      0
  • Business
    • Comment facturer un service de nettoyage ?
      29 janvier 2023
      0
    • Quel pays sans TVA ?
      29 janvier 2023
      0
    • Entreprise : comment choisir un journal habilité pour publier votre annonce légale ...
      27 janvier 2023
      0
    • C'est quoi le résultat opérationnel courant ?
      22 janvier 2023
      0
    • Les horaires pour joindre le 3639 de la Banque Postale
      22 janvier 2023
      0
    • Le Métaverse : qu’est-ce que c’est et comment y investir ?
      22 janvier 2023
      0
    • Factures : êtes-vous obligé de passer au digital ?
      18 janvier 2023
      0
    • Expatriés : quels risques pour votre santé ?
      Expatriés : quels risques pour votre santé ?
      17 janvier 2023
      0
    • Quels sont les avantages et inconvénients de la stratégie long/short ?
      2 janvier 2023
      0
  • Crypto
    • Comment une crypto prend de la valeur ?
      29 janvier 2023
      0
    • Quelle crypto va exploser en 2023 ?
      29 janvier 2023
      0
    • Dans quelle crypto monnaie investir en 2021
      Dans quelle crypto monnaie investir en 2021 ?
      29 janvier 2023
      0
    • Comment ça marche les commande sur Amazon ?
      29 janvier 2023
      0
    • C’est quoi le CFD en cryptomonnaie ?
      C’est quoi le CFD en cryptomonnaie ?
      29 janvier 2023
      0
    • three Bitcoins on soil
      Pourquoi les mineurs de Bitcoin sont-ils si importants ?
      22 janvier 2023
      0
    • Comment convertir des Bitcoins en euros ?
      22 janvier 2023
      0
    • 10 choses à savoir sur les actualités crypto
      9 janvier 2023
      0
    • Le meilleur matériel pour miner des bitcoins
      30 novembre 2022
      0
  • Finance
    • Les NFT en corrélation avec le secteur de la musique
      31 janvier 2023
      0
    • 3 étapes vers l'indépendance financière
      27 janvier 2023
      0
    • Les avantages d'un courtier en ligne ?
      25 janvier 2023
      0
    • Comment bien planifier le renouvellement de votre hypothèque ?
      20 janvier 2023
      0
    • Comment contester une facture d'énergie ?
      Comment contester une facture d'énergie ?
      17 janvier 2023
      0
    • fiscalité des sorties en capital
      La fiscalité des sorties en capital en France
      17 janvier 2023
      0
    • Investir dans les métaux
      16 janvier 2023
      0
    • Crowdfunding : comment se lancer sans risque ?
      30 décembre 2022
      0
    • Les avantages de travailler avec un courtier hypothécaire
      29 décembre 2022
      0
  • Immo
    • Investir en SPCI
      30 janvier 2023
      0
    • Comment régulariser un Sans-papier en France ?
      15 janvier 2023
      0
    • Pourquoi vous faire accompagner d'experts pour votre recherche de logement ?
      Pourquoi vous faire accompagner d'experts pour votre recherche de logement ?
      9 janvier 2023
      0
    • Quel est le rendement d'une SCPI ?
      6 janvier 2023
      0
    • Quel est le meilleur endroit pour investir dans l'immobilier ?
      2 janvier 2023
      0
    • Les bonnes stratégies pour réussir en tant que promoteur immobilier
      28 décembre 2022
      0
    • Comment un courtier en hypothèque peut-il vous aider ?
      26 décembre 2022
      0
    • Les multiples raisons d’investir dans le domaine immobilier à Toulouse
      23 décembre 2022
      0
    • Pourquoi devriez-vous faire évaluer votre appartement avant de le vendre ?
      Pourquoi devriez-vous faire évaluer votre appartement avant de le vendre ?
      20 décembre 2022
      0
  • Retraite
    • Quelles sont les activités les plus rentables ?
      29 janvier 2023
      0
    • CPF
      Dif CPF : à quoi sert-il vraiment ?
      18 janvier 2023
      0
    • five person by table watching turned on white iMac
      Dif CPF : comment le calculer rapidement et facilement !
      18 janvier 2023
      0
    • Dif CPF : tout ce que vous devez savoir sur ce fameux ...
      17 janvier 2023
      0
    • Les SPCI : ce qu’il faut savoir pour un bon investissement
      Les SPCI : ce qu’il faut savoir pour un bon investissement
      15 janvier 2023
      0
    • Indépendants: quand prendre sa retraite?
      10 octobre 2022
      0
    • La fiscalité d'un plan d'épargne retraite
      11 août 2022
      0
    • Comment savoir que vous avez droit à une pension de réversion ?
      23 juin 2022
      0
    • Comment bien préparer sa retraite ?
      Comment bien préparer sa retraite ?
      13 janvier 2022
      0
Banque
Accueil›Banque›Tout savoir sur le service client téléphonique d’une banque en ligne

Tout savoir sur le service client téléphonique d’une banque en ligne

By Franck
10 janvier 2023
56
Partager :
Tout savoir sur le service client téléphonique d'une banque en ligne

Pour de nombreuses personnes, la banque en ligne est le moyen privilégié de gérer leurs finances. Cependant, il arrive qu’un client ait besoin d’aide pour résoudre un problème ou poser une question à laquelle il ne peut répondre sans parler à un représentant en direct. 

Plan de l'article

  • Les heures d’ouverture du service client d’une banque en ligne
  • Le temps d’attente 
  • Les types d’assistance offerts 

Les heures d’ouverture du service client d’une banque en ligne

Les banques en ligne ont tendance à avoir des horaires plus flexibles que les banques traditionnelles. Elles proposent souvent un service clientèle 24 heures sur 24 en semaine, ainsi que des horaires étendus le week-end et les jours fériés. Certaines offrent même une assistance téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin que les clients puissent obtenir de l’aide dès qu’ils en ont besoin.

Lire également : L'épargne immobilière, c'est quoi ?

Le temps d’attente 

Les temps d’attente pour les banques en ligne varient en fonction de l’heure de la journée et du degré d’occupation des lignes à ce moment-là. Aux heures de pointe, par exemple pendant les heures d’ouverture des banques le matin et en fin d’après-midi, les temps d’attente peuvent être plus longs en raison du volume d’appels plus important. Toutefois, de nombreuses banques en ligne disposent désormais de systèmes automatisés qui permettent aux clients de ne pas faire la queue en saisissant leur numéro de compte ou leur numéro de téléphone lorsqu’ils y sont invités. Cela signifie que vous n’aurez pas à attendre longtemps avant que votre appel soit mis en relation avec un représentant du service clientèle.

Les types d’assistance offerts 

Lorsque vous appelez le service client d’une banque en ligne, vous pouvez vous attendre à recevoir une assistance pour toute une série de questions, telles que la création de comptes, la réinitialisation de mots de passe, le transfert de fonds entre comptes, la mise en place de paiements automatiques, etc. Certaines banques offrent également des conseils sur les investissements ou des services de planification financière si nécessaire. En outre, certaines banques donnent accès à des services de protection contre la fraude si une activité frauduleuse a été détectée sur votre compte. 

A lire également : Tour d’horizon sur le compte bancaire auto-entrepreneur

Article précédent

Le regroupement de crédits, une solution pour ...

Article suivant

Les SPCI : ce qu’il faut savoir ...

0
Partages
  • 0
  • +
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

Articles similaires

  • Banque

    Quelles sont les charges financières en entreprise ?

    22 janvier 2023
    By Gec007
  • Mon compte Nickel se connecter à son compte client
    Banque

    Mon compte Nickel : se connecter à son compte client

    22 janvier 2023
    By Mathias
  • Banque

    Peut-on prétendre à un prêt sans enquête de crédit quand on a pas d’emploi ?

    20 septembre 2022
    By Mathias
  • Banque

    5 conseils pour choisir sa nouvelle banque

    12 novembre 2018
    By Franck
  • Banque

    Quelle est la meilleure banque en 2021 ?

    4 avril 2022
    By Lynda
  • Banque

    Comment choisir un compte titres ?

    3 février 2023
    By Silvere

  • Actu

    Comment Jeff Bezos a commencé ?

  • Quels sont les avantages de visiter une plateforme d’information sur la finance ?
    Finance

    Quels sont les avantages de visiter une plateforme d’information sur la finance ?

  • Est-il possible d'obtenir un crédit rapidement ?
    Banque

    Est-il possible d’obtenir un crédit rapidement ?

s-finance.fr

Bonjour. Je suis expert consultant en finance avec déjà plusieurs années d’expérience. S Finance c’est le blog que j’ai créé pour rendre la science financière plus accessible au grand public. N’hésitez pas à me poser vos questions.

Lettre d’information

Comment bien assurer son logement ?
https://www.youtube.com/watch?v=wm-JHbuIXEo
Articles récents
  • Comment choisir un compte titres ?
  • Des solutions innovantes pour la prévoyance en SuisseDes solutions innovantes pour la prévoyance en Suisse
  • Comment comparer les offres d’assurance auto ?
  • Les NFT en corrélation avec le secteur de la musique
  • Comment une assurance-crédit peut-elle profiter à votre entreprise ?
  • Contact
  • Mentions Légales
S Finance © 2021